| Abteilung | Telefon | Telefax | |
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| Agentur-Betreuung | 0211-38 91-750 | 0211-38 91-770 | agenturbetreuung@gtitravel.de |
| Reservierung | 0211-38 91-400 | 0211-38 91-420 | reservierung@gtitravel.de |
| Buchhaltung | 0211-38 91-300 | 0211-38 91-320 | buchhaltung@gtitravel.de |
| Flugabteilung | 0211-38 91-650 | 0211-38 91-620 | flug@gtitravel.de |
| Servicecenter | 0211-38 91-850 | 0211-38 91-870 | servicecenter@gtitravel.de |
| Produkt+Gruppenabteilung | 0211-38 91-430 | 0211-38 91-840 | gruppen@gtitravel.de |
| Kundenbetreuung | 0211-38 91-950 | 0211-38 91-958 | kundenbetreuung@gtitravel.de |
| Ticketing | 0211-38 91-500 | 0211-38 91-720 | ticketing@gtitravel.de |
| EDV-Bereich | 0211-38 91-150 | 0211-38 91-220 | edv@gtitravel.de |
| IT-Marketing | 0211-38 91-702 | 0211-38 91-770 | it@gtitravel.de |
| Zentrale | 0211-38 91-0 | 0211-38 91-420 | info@gtitravel.de |
Für jedes Problem der richtige Ansprechpartner!
Agenturbetreuung: Sie sind an einer Zusammenarbeit mit GTI-Travel interessiert – dann helfen wir Ihnen hier gerne weiter. Wir übernehmen Ihre individuelle Agenturbetreuung und –verwaltung.
Reservierung/Callcenter: Sie wollen nicht online oder über Ihr CRS buchen? Dann lassen Sie sich hier weiterhelfen. Unsere freundlichen Mitarbeiter kümmern sich um Ihre Reservierung.
Buchhaltung: Rufen Sie uns an, wenn sie Fragen zu Ihrer Agenturprovision haben oder mehr über unsere Zahlungsmodalitäten wissen wollen.
Flugabteilung: Sie haben noch Fragen oder Wünsche zu Ihrem Flug? Dann sind Sie hier genau richtig!
Service Center: Hier bekommen Sie genaue Informationen über unsere Hotelangebote, angefangen bei der Sternekategorisierung, über Verpflegungsart bis hin zu Lage und Ausstattung. Desweiteren bekommen Sie hier Antworten auf Fragen rund um das Thema Zahlungsmodalitäten, Einreisebestimmungen, Zielgebietsinfo, Ausflüge vor Ort, Flugzeitänderungen und vieles mehr.
Produkt + Gruppenabteilung: Mit der Hilfe unserer Mitarbeiter machen Sie Ihre Gruppenreise zum einzigartigen Erlebnis. Denn zuvorkommende Beratung und Information ist auch hier kein Fremdwort. Außerdem planen wir auch gerne Ihre Konferenzen oder ihr Meeting und informieren Sie über unsere Produkte.
Kundenbetreuung: Ihr Urlaub war nicht so zufriedenstellend wie Sie sich dies gewünscht hätten? Unsere Kollegen der Kundenbetreuung haben für Sie immer ein offenes Ohr.
Ticketing: Wir bearbeiten Ihre Rechnung sorgen für einen pünktlichen Versand ihrer Reiseunterlagen und alle damit verbundenen Leistungen.
EDV-Bereich: Neben unserem IT-Bereich helfen Ihnen auch hier ausgebildete Mitarbeiter, wenn es um Fragen und Probleme zu Buchungssytemen, Hard- und Software oder Netzwerkadministration geht.
IT-Marketing: Unsere Webmaster helfen Ihnen gerne bei technischen Anfragen oder Problemen und darüber hinaus sind wir für Verbesserungsvorschläge immer offen.
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